Formulaire retour / Echanges

Conditions

- Vous avez jusqu'à 14 jours après la réception du produit pour demander un échange ou remboursement via ce formulaire.

- Le produit doit être neuf, non utilisé et dans un parfait état.

- Dès la réception du formulaire nous vous envoyons, sous 3 à 4 jours ouvrés, une étiquette de retour et un email de confirmation de traitement.

En cas d'échange

- Une participation aux frais de retour de 8€ est demandée pour le renvoi du/des produits (via un lien de paiement envoyé par email avec l'étiquette).

- Dès réception du produit échangé et du paiement de 8€, nous vous renvoyons le nouveau produit gratuitement.

En cas de remboursement
- Dès réception du produit retourné, le montant du/des produits est remboursé, déduit des 8€ de frais de retour.