Forfait réparation (coût logistique)
Ce forfait couvre les frais d’expédition aller/retour entre votre domicile et notre atelier pour la réparation de votre produit La Virgule.
La réparation en elle-même est entièrement gratuite. Nous remettons votre équipement en état pour prolonger son usage, sans frais supplémentaires.
Pour rappel, si ce produit a été acheté il y a moins de 2 ans, ces frais logistiques sont à la charge de La Virgule.
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Retours faciles grâce à un formulaire en ligne
Forfait réparation (coût logistique)
Chez La Virgule, nous croyons en la qualité et la durabilité de nos produits, fabriqués avec soin à partir des meilleurs matériaux.
Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits : si vous rencontrez un problème lié à une malfaçon ou un défaut de fabrication, nous les réparons gratuitement (transport inclus).
Au-delà des 2 ans de garantie ou en cas d'utilisation non conforme, nous continuons à prendre soin de vos produits en vous offrant la réparation à vie. Vous ne payez que les frais de transport et de traitement (compter 15€ pour la France).
Notre objectif : que chaque produit vous accompagne le plus longtemps possible !
